Las tres cosas que las startups PropTech realmente quieren

PropTech se está convirtiendo rápidamente en uno de los mayores disruptores que la industria de bienes raíces y de la construcción jamás haya visto. Las oportunidades que presentan las empresas innovadoras de PropTech son amplias y de gran alcance. La tecnología emergente como IoT, inteligencia artificial, blockchain, realidad virtual y análisis de datos se combinan para crear un nuevo valor para la industria y, lo que es más importante, para sus clientes.

Utilizadas correctamente, estas nuevas tecnologías son una fuerza real para el cambio hacia una transformación digital en la industria. Ofrecen la oportunidad para que las empresas cosechen enormes recompensas financieras, al transformar la forma en que operan y atienden a sus clientes.

La revolución de PropTech está siendo liderada, principalmente, por empresas pioneras que están reinventando el desempeño de la industria. Si bien varias empresas de PropTech han existido durante mucho tiempo, más recientemente hemos visto un cambio en la forma en que la industria de bienes raíces y de la construcción ve PropTech, a medida que más y más nuevas empresas comienzan a desbloquear un valor tangible. PropTech ciertamente se está poniendo serio.

Si bien PropTech presenta una amenaza muy real para algunas empresas. En general, los profesionales inmobiliarios reconocen su potencial. Una encuesta reciente de KPMG Global PropTech encontró que “el 86% ve la innovación digital y tecnológica como una oportunidad”.

Están surgiendo nuevas y emocionantes innovaciones de PropTech todo el tiempo, es difícil mantenerse al día, pero para garantizar que estas nuevas soluciones tecnológicas brinden el valor necesario, es importante que la industria, academia, gremios de bienes raíces y de la construcción en Colombia, se involucren pronto con el ecosistema y las nuevas empresas PropTech.

En mi experiencia, para tener éxito, las nuevas empresas de PropTech reclaman tres cosas: inversión financiera, profundo conocimiento de la industria y acceso a proyectos y/o activos. Veamos acontinuación, cómo facilitar estos aspectos importantes que cambiaran el camino para el nuevo brillo de PropTech, del que se beneficiará toda la industria.

1. Inversión financiera

Recientemente ha habido una gran atención de los medios centrada en la cantidad de fondos de inversión y venture capital que invierten en las empresas de PropTech. El informe “Occupier Edge” de Cushman & Wakefield de 2018 descubrió que desde 2011, se han invertido más de $6 mil millones de dolarés en PropTech a nivel mundial. Y el 70% de esa inversión se produjo en los últimos dos años. Si bien el monto de la inversión es una métrica importante, el número de compañías PropTech en las que se invierte también es significativo con el seguimiento y la catalogación de Unissu en más de 7,000 compañías PropTech a nivel mundial.

Las firmas especializadas de capital de riesgo de PropTech como Fifth Wall, MetaProp, PiLabs, Taronga Group, Concrete, JLL Spark y PropTech1 han realizado grandes inversiones en la industria, y este flujo constante de fondos no muestra signos de desaceleración. En junio del año pasado, MetaProp Ventures recaudó US $ 40 millones con patrocinadores, incluidos los principales actores inmobiliarios, RXR Realty, CBRE, JLL Spark y Cushman & Wakefield.

La inversión financiera es muy importante para permitir que las nuevas empresas de PropTech trabajen en sus ideas, proporcionándoles el tiempo y los recursos calificados necesarios para hacer realidad una visión de PropTech en el caso de Colombia. Sin embargo, la idea popular de que las startups de PropTech están buscando principalmente inversiones financieras, simplifica demasiado los problemas en juego aquí. De hecho, la experiencia ha demostrado que, si bien la inversión financiera es vital, no es suficiente por sí sola para garantizar el éxito a largo plazo para muchas nuevas empresas de PropTech en crecimiento.

2. Conocimiento interno de socios y mentores de la industria.

Muchos de los fundadores inteligentes y hambrientos de estas nuevas empresas PropTech, tienden a carecer de una cosa crucial: conocimiento profundo de la industria. Si bien los fundadores de startups generalmente poseen un amplio nivel de conocimiento de la industria, están pidiendo a los expertos y a las empreas de la industria que los ayuden a obtener una comprensión completa de la industria de bienes raíces hoy y cómo posicionar mejor sus soluciones tecnológicas.

Los socios y mentores de la industria podrían ser la respuesta a este problema creciente. A medida que los profesionales y empresas de bienes raíces y de la construcción se vuelven cada vez más curiosos sobre los beneficios que PropTech puede brindar a sus negocios y clientes, es inevitable que los líderes de la industria detrás de algunas de las firmas inmobiliarias más grandes de Colombia comiencen a involucrarse cada vez más con las nuevas empresas de PropTech. Y eso podría resultar en resultados mutuamente beneficiosos y enormemente positivos para el ecosistema en Colombia y Latinoamérica.

Recibir conocimiento interno continuo de socios y mentores de la industria más allá de los programas de aceleración, es clave para facilitar las mejores innovaciones posibles de PropTech. El conocimiento de la industria permitirá a las compañías de PropTech refinar sus soluciones, productos y servicios rápidamente, y posicionarlos de una manera que resuene fuertemente con los potenciales clientes de bienes raíces. El conocimiento es poder, y compartirlo será una gran fuerza en nuestro mundo digital en constante cambio.

3. Acceso a listados y proyectos inmobiliarios.

Antes de que las innovaciones de PropTech avancen en la curva de adopción, deben probarse y perfeccionarse. Por lo tanto, las nuevas empresas necesitan acceso a listados de propiedades y proyectos inmobiliarios. Las nuevas empresas de PropTech en Colombia buscan constantemente nuevas oportunidades para experimentar con sus ideas y mostrar sus nuevas soluciones en entornos controlados del “mundo real”.

La industria de bienes raíces es, en general, rezagada y reacia al riesgo. En ese sentido, tiende a no estar tan abierta a la experimentación con las nuevas empresas PropTech, lo que impide a estas nuevas compañías a refinar sus soluciones a través de pruebas del mundo real. Lo anterior, deja un estrecho marjen para mejorar la productividad y eficiencia relacionadas con el rendimiento y el requisito de identificar un retorno de la inversión claro y medible, lo cual no dejan mucho espacio para “probar algo nuevo”.

Este problema de toda la industria ha estado desacelerando durante mucho tiempo la tasa de innovación. Sin embargo, la marea está cambiando. A medida que las nuevas empresas comienzan a despertar el interés del cliente final, y la colaboración entre empresas tecnológicas y compañías inmobiliarias se fortalece, estamos comenzando a ver una fuerza impulsora en la innovación de la industria, con más compañías inmobiliarias y sus líderes dispuestos a involucrarse en una etapa cada vez más temprana.

Si bien es cierto que la inversión financiera es un factor importante para acelerar el crecimiento de las empresas de PropTech, a menudo no es la prioridad número uno para las nuevas empresas. De hecho, lo que todas las empresas de PropTech están pidiendo es algo que el dinero no puede comprar: una colaboración y un diálogo más profundos con expertos de la industria, y oportunidades para implementar sus soluciones en entornos del mundo real.

Sin estas dos cosas, las startups simplemente no pueden mejorar sus productos o servicios y prepararlos para su uso en el mundo real. Si queremos tomarnos en serio la transformación digital de la industria junto con sus productos y servicios para mejorarla, la industria debe pensar cuidadosamente en apoyar a las nuevas empresas de PropTech con asesoramiento experto, colaboración y oportunidades de prueba, así como a través del respaldo financiero en Colombia. PropTech debe verse como una amenaza menor para los actores establecidos de la industria y más como una oportunidad para racionalizar su proceso comercial y proporcionar un nuevo valor a sus clientes.

Un ejemplo interesante que he visto de cerca es el de Propell Asia. Esta colaboración industria-PropTech reunió a dos de los nombres más reconocidos en el sector inmobiliario: JLL y Lendlease. Su misión era simple. Proporcione a las nuevas empresas PropTech acceso a la experiencia y mentores de la industria y brinde la oportunidad de refinar sus soluciones, productos y servicios en un entorno del mundo real. Ahora en Colombia, tenemos la oportunidad de que eso ocurra y no quedarnos rezagados frente a una realidad que ya ha venido ocurriendo en la industria financiera con FinTech, en la automotriz con los carros autónomos y la hotelera como lo hizó Airbnb.  Desde la asociación y el ecosistema, ya estamos construyendo e impulsando un impacto en la transformación digital en colaboración con todos los jugadores del sector y la industria.