Digitalización más humana, tendencia del sector inmobiliario

La tecnología cumple un papel cada vez más relevante para las actividades diarias. Esto se ha acrecentado gracias a la pandemia por Covid-19 que aún tiene a los ciudadanos en un estado de confinamiento. 

Respecto al sector de real estate, se prevé que de haber planteado una evolución tecnológica en la industria inmobiliaria porque “ya era el momento”, no se hubieran logrado los resultados que dejó el 2020. 

Actualmente los especialistas del campo consideran que la tecnología continuará intensificando su papel en procesos y actividades que se realizarán de forma natural a través del mundo digital. 

Aunque algunos opinan que la digitalización del trabajo traerá menos contacto por las personas, otros consideran que esto invitará a buscar nuevas vías de conexión interpersonal. Sin duda, el futuro de los negocios tendrá un componente tecnológico. 

“Todo lo que hace el trabajo más eficiente se mantendrá, estoy seguro de que muchas de las herramientas tecnológicas que descubrimos e implementamos este año han llegado para quedarse”, opina Luis Mirabent de Berkshire Hathaway Home Services Cancun Properties.

Por su parte,  Giovanni Specia, de Alfa Inmobiliaria dice que “Veremos una mayor virtualización de servicios trayendo consigo experiencias digitales más profundas, automatización de los procesos de venta, servicio al cliente y administración, al mismo tiempo mientras nos digitalizamos más se deberá actuar para humanizarlos, a través de generar contenido que ayude a nuestra comunidad, personalizando para lograr crear vínculos más estrechos”.

“Estamos cumpliendo un año de haber iniciado el confinamiento y una revolución en los modos de vida, economías a gran y pequeña escala y los planes de mucha gente de moverse de ciudad buscando empleo y otros con esta posibilidad gracias al home office. En la plataforma registramos un inicio de año muy intenso en búsquedas”, comenta Alejandro García del Río, director de Marketing de Inmuebles.

Todo proceso que nos facilite alguna parte del camino de búsqueda de espacios para habitar o trabajar será bienvenido

Por ello, Carlos Arias de Homie.mx(CDMX), considera que “hablando de la vivienda en renta, es fundamental que la industria adopte procesos tecnológicos, automatizados y amigables al usuario para tener mayor seguridad, interacción y eficiencia al realizar una operación”.

Tecnología simplificando la vida

El tema de la tramitología ha sido considerada como la parte engorrosa de muchos procesos, sin embargo, en este rubro ha habido una simplificación durante la pandemia al no poder realizar personalmente y tener que hacerlo de manera digital.

“Se han logrado grandes pasos a nivel tecnológico hoy en día; por ejemplo, permisos estatales y municipales, pagos en línea y notarías en línea. Creo que debemos seguir avanzando en este sector para lograr el proceso completo de escrituración de la manera más eficiente posible. Lo anterior sin dejar de lado las plataformas, canales de venta, presentaciones, video y realidad aumentada”, señala Alba Bernal de Carpenter, de Carpenter Group Premium Real Estate (Cancún).

Lourdes Chi, de Coldwell Banker, apunta que “un cambio radical, hacer video, recorridos virtuales, firmas digitales” formarán parte de las estrategias de venta o renta. Y si todo esto ya es positivo, “ahorraremos tiempo y dinero en juntas presenciales innecesarias y podremos filtrar mejor al cliente que visita los inmuebles al darle mayor apoyo visual con videos y fotos de calidad”, concluye Gabriela Roiz Sarre, de Espacios Urbanos Inmobiliaria.