¿Cuál es la importancia del marketing para los arquitectos? Aquí te lo explicamos

Por: Lic. MBA Luigi Doménico León Trisoglio

Los arquitectos, en general, tienen una tendencia a subestimar la importancia del marketing en la creación y gestión de una empresa exitosa. Incluso aquellos que dicen entender el papel de este en la adquisición de clientes y la construcción de clientes y la construcción de relaciones, a menudo no logran aprovechar plenamente su potencial. Los directores de pequeñas empresas de arquitectura a menudo quedan atrapados en el intento de mantener a flote sus prácticas y terminan tratando al marketing como un lujo que van a ser capaces de pagar una vez que alcanzan la estabilidad, perdiendo así el verdadero papel del marketing como un catalizador del crecimiento. Los arquitectos necesitan aplicarlo a sus prácticas desde el inicio y tratarlo con la misma cantidad de dedicación como lo hacen con sus planos de planta, secciones y modelos 3D de sus diseños de edificios.

¿Qué se debe hacer?

Con el fin de definir tu lugar en la industria y tu objetivo demográfico, es necesario determinar lo que eres y lo que haces. ¿Qué representas? ¿Cómo se refleja esta visión en tu cultura de oficina, diseño y el tipo de proyectos que asumen?

También debes preguntarte: ¿qué tipo de necesidad satisfaces? Responder esto es necesario para formular una propuesta de valor que explica cómo tu producto o servicio pude ayudar a resolver el problema de tu cliente. Esta debe sr formulada de manera concisa y clara, mostrando resultados concretos siempre que es posible.

Ser capaz de diferenciarte de tu competencia es una gran ventaja. Esto es fácil, pero tus esfuerzos tienen que ir más allá de palabras huecas. Se puede logras ya sea simplemente por ofrecer servicios de una manera más organizada, orientada al cliente y de forma fiable, o mediante la creación de un producto o servicio único.

Una vez que puedas responder a estas tres preguntas, tus esfuerzos de marketing se filtran básicamente en este proceso de cuatro pasos:

• Atraer a potenciales clientes.
• Convertir a visitantes en potenciales clientes.
• Cerrar el trato.
• Cultivar relaciones.

Estos pasos pueden parecer sencillos, pero hay varias escuelas de pensamiento sobre cómo aplicarlos. Con la reciente adopción generalizada de las redes sociales y herramientas en línea, la comercialización se ha ampliado a nuevas e interesantes formas en que los arquitectos pueden participar y construir una audiencia, y luego convertirlos exitosamente en clientes potenciales.

Los usuarios de hoy tienen mucho más control de sus medios de comunicación, y esto ha nivelado el “campo de juego del marketing”, ofreciendo a as empresas la oportunidad de llegar a audiencias de forma orgánica mediante el uso de canales relativamente asequibles y ganarlos con contenido atractivo.