Se detectan inmobiliarias que no dan información clara sobre viviendas en venta
Publicado hace 4 años
Indecopi señala que las inmobiliarias en Lima no cuentan con Libro de reclamaciones ni brindan información de contacto del proveedor ante posibles quejas o reclamos.
Indecopi inició acciones de fiscalización orientativa a un total de 50 empresas inmobiliarias en Lima Metropolitana, a fin de verificar que cumplan con su obligación de comunicar en el proceso de venta y posventa información relevante del proyecto inmobiliario y que ello se encuentre en la publicidad que difundan.
Además, el ente regulador verificó si las inmobiliarias cumplen con el plazo de entrega del departamento según las características ofrecidas y si han implementado debidamente el Libro de reclamaciones y el aviso de su existencia en las salas de venta de acuerdo con la normativa vigente.
En la primera etapa, se verificó que el 80% de las inmobiliarias (40) no cumplía con implementar medidas para brindar información clara y veraz sobre la licencia de habilitación urbana, licencia de edificación y certificado de factibilidad de servicios de agua, alcantarillado y energía eléctrica. Un 72% de ellas (36), no contaban con el aviso del Libro de reclamaciones
Asimismo, un 68% de inmobiliarias (34) no tenían implementadas las medidas para brindar información clara y veraz sobre la existencia de la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y/o Empresas Constructoras de Unidades Inmobiliarias, creada mediante la Ley 29203.
Tampoco se contaba con el registro de infracciones y sanciones por incumplimiento de las disposiciones del artículo 119 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y del portal ‘Mira a quién le compras’.
Del total de empresas inmobiliarias supervisadas, un 50% (25) no cuenta con el Libro de reclamaciones físico o virtual, y el 32% (16) no implementa un aviso colocado en un lugar visible y fácilmente accesible al público en el que se señalen los canales para la atención de quejas, reclamos o denuncias ante las autoridades competentes a través de una página web, correo electrónico o un medio físico.
Por último, un 28% de inmobiliarias (14) no establece o implementa medidas para brindar, como mínimo, información clara y veraz sobre la identificación del proveedor inmobiliario, del representante legal, en el caso de que se trate de personas jurídicas, la dirección completa del inmueble, los teléfonos de contacto y la dirección de correo electrónico o página web.
Fuente: El Comercio.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR
M&T Expo 2024: sostenibilidad en maquinarias y equipos de la construcc . . .
26/Apr/2024 12:07am
Esta iniciativa refleja el compromiso de la industria de la maquinaria pesada con la adopción de prácticas más ecoló . . .
Expo Yo Constructor 2024 aperturó con grandes expectativas . . .
25/Apr/2024 11:36pm
Esta feria reúne a grandes marcas del sector de la construcción, ofreciendo una plataforma única para la preparación . . .
Lima Sur: megaproyecto de agua para 242 asentamientos humanos se convo . . .
25/Apr/2024 11:21pm
Ejecución de saldo de obra beneficiará a 257,000 personas de Chorrillos, San Juan de Miraflores y Surco. . . .
Desempeño sismorresistente de edificaciones y niveles de desempeño . . .
25/Apr/2024 8:26am
El desempeño sismorresistente de las edificaciones se refiere a su capacidad para resistir y soportar los efectos de un . . .
Suscríbete al Boletín
Para recibir noticias diarias de Construcción